1
Leggete attentamente il rifiuto scritto. Età, stato civile, redditi o documenti mancanti possono essere rilevanti a seconda del regime.
2
Verificate i dati utilizzati, raccogliete le prove degli eventuali errori e annotate procedura e termine di ricorso indicati nella decisione.
3
Presentate un ricorso documentato all'organo competente entro la scadenza e conservate la ricevuta. La mediazione non sostituisce necessariamente un ricorso obbligatorio.
Solo gli enti competenti decidono diritti, importi e date di pagamento. Le attività sono definite nel preventivo e nella lettera d’incarico. Non si garantiscono risultati o tempi amministrativi.
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